¿Es importante conocer el negocio para un Project Manager?

Esta es una de las eternas preguntas en el mundo del Project Management o Gestión de proyectos, ¿es necesario que un Project Manager conozca el negocio en el que trabaja?.

Si vas a un curso de cualquier metodología, siempre te dicen que no. Por ejemplo, en mi caso, la gestión de proyectos de desarrollo de software, siempre te dirán que no es necesario conocer la tecnología en la que trabajas ni el sector para el que desarrollas el software.

Mis 10 años de experiencia como Project Manager me dicen que eso es vender humo. En lo que se basa esa teoría es que todos los proyectos son iguales, y lo que tiene que entender un Jefe de proyecto es a gestionar los plazos y costes del proyecto, independientemente de su uso final o de su desarrollo. Lo que digo, vender humo.

En mi caso, cuando en un proyecto cambio de tecnología, intento empaparme en la nueva tecnología, asistir a algún curso o buscar formación interna, en fin, por lo menos saber de lo que se habla.

Cuando el cambio es del sector para el que desarrollamos intento igualmente empaparme en dicho sector y sus detalles. No te puedes plantar delante de un cliente simplemente para hablar de plazos y ya está, el cliente tiene que notar que conoces su sector. Bueno, así es como me gusta actuar a mí, aunque he visto a colegas que practican la otra filosofía.

En resumen, este Post es de los que suelen levantar ampollas, de los que molestan a los Project Managers “puros”, pero de eso se trata, de intercambiar opiniones para mejorar entre todos.