¿El punto más importante en un proyecto?, la definición del alcance

Es difícil hablar de cuál es el punto más importante de un proyecto. Todas las fases y tareas de cada fase son muy importantes, y cada una de ellas tiene que llevarse a cabo de la mejor manera posible.

Por mi parte, la experiencia me dice algo muy claro, el punto más importante es la definición del alcance del proyecto.

Dependiendo de la metodología utilizada, ese punto es una fase completa o es una tarea de una fase. Por ejemplo, en Prince2 es parte de la fase de definición. El problema de estas metodologías, desde mi punto de vista, es que le dan la misma importancia a todo, y no definen de una manera exhaustiva cada una de las tareas a llevar a cabo.

Mi experiencia me dice que la definición del alcance del proyecto es lo más importante. De esa tarea dependerán todas las que vendrán después, el presupuesto del proyecto y la satisfacción final del cliente.

Para concretar buenas prácticas en este punto he hecho una pequeña check-list de detalles a tener en cuenta:
- Tenemos que empaparnos completamente de lo que quiere el cliente, es la única manera de definir el alcance de una manera certera.
- La definición del alcance es la definición de lo que se va a hacer o no en el proyecto. Hay que especificar con el mayor detalle posible tanto lo que se hará en el proyecto como lo que no se hará.
- Esta definición se debe consensuar con el cliente, explicándosela detenidamente y recogiendo su feed-back de sus comentarios.
- Es muy importante que el cliente firme la definición. Antes de empezar la fase de desarrollo o ejecución del proyecto, debemos tener al menos tres documentos firmados, los requerimientos, la definición del alcance y la oferta.
- Debemos pactar en este punto la duración del proyecto. No la duración del desarrollo del mismo, sino el soporte posterior, el ciclo de vida del producto y avanzar lo máximo posible en la definición de esas condiciones.

En resumen, la definición del alcance para mi es lo más importante del proyecto, todo el proyecto depende de este hito. Tiene que ser muy claro y consensuado con el cliente, es la forma de garantizar el éxito final.